Última actualización: 07/02/2024

ÍNDICE

1. Introducción
2. Definiciones
3. Uso del Sitio
4. Política de Compra
5. Propiedad Intelectual
6. Limitación de Responsabilidad
7. Menores de Edad
8. Modificaciones a los Términos y Condiciones
9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
10. Contacto

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a LA TICKETERA EC S.A.S. Estos Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) rigen el uso del sitio web dev.laticketera.ec (en adelante, el “Sitio”). Al usar o visitar el Sitio, usted acepta expresamente y se obliga a cumplir con estos Términos, así como con todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad con la legislación vigente en Ecuador.

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2. DEFINICIONES

“LA TICKETERA”: Se refiere a LA TICKETERA EC S.A.S., empresa legalmente constituida en Ecuador.
“Usuario”: Cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio.
“Cliente”: Usuario que realiza una compra a través del Sitio.
“Evento”: Cualquier espectáculo, concierto, obra de teatro u otra actividad para la cual se venden entradas a través del Sitio.

3. USO DEL SITIO

3.1. Usted está autorizado a visitar, ver y consultar las páginas de este Sitio únicamente para su uso personal.

3.2. No está permitido:

• Duplicar, descargar, publicar, modificar o distribuir el contenido del Sitio para ningún propósito que no sea revisar eventos, consultar información publicitaria o comprar entradas.
• Utilizar el Sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el servidor de LA TICKETERA.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, a otros sistemas o redes conectadas al Sitio, o a cualquier servidor de LA TICKETERA.

3.3. El contenido y software de este Sitio es propiedad de LA TICKETERA EC S.A.S. y/o sus proveedores y está protegido por las leyes nacionales e internacionales de derechos de autor.

4. POLÍTICA DE COMPRA

4.1. LA TICKETERA EC S.A.S. actúa únicamente como distribuidor de entradas para los eventos ofrecidos y no es responsable del contenido ni de los horarios de los mismos.

4.2. En eventos sin selección de asientos, LA TICKETERA proporcionará el mejor lugar disponible al momento de la compra.

4.3. Límite de compra: El número de entradas adquiribles por una misma persona es limitado. Si se excede este límite, las solicitudes de compra podrán ser canceladas sin previo aviso y sin responsabilidad para LA TICKETERA.

4.4. Cargos por servicio: La compra de entradas generará un cargo por servicio por cada entrada o acceso, que puede variar según el valor de la entrada.

4.5. Proceso de compra:

• La finalización de la compra está sujeta a la comprobación de los datos personales y de la tarjeta de crédito o débito proporcionados por el cliente.
• Si los datos no coinciden o el banco no autoriza el cargo, la compra no será procesada.
• Una vez recibida la autorización del banco, la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones, salvo en los casos previstos por la ley.

4.6. Cancelaciones y postergaciones:

• En caso de cancelación de eventos, LA TICKETERA no reembolsará el costo de comisiones bancarias generadas por las transacciones. Solo se reembolsará el costo de la entrada y la comisión de LA TICKETERA.
• La postergación de eventos es responsabilidad exclusiva del organizador o de la autoridad competente. Las entradas adquiridas serán válidas para la nueva fecha programada o, en su caso, se procederá al reembolso del valor nominal de la entrada previa solicitud del cliente.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de LA TICKETERA EC S.A.S. o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

5.2. Se prohíbe estrictamente cualquier uso, reproducción, distribución o modificación del contenido del Sitio sin el permiso expreso por escrito de LA TICKETERA EC S.A.S.

6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1. LA TICKETERA EC S.A.S. no será responsable por:

• Cancelaciones, cambios o postergaciones de eventos realizados por los organizadores.
• La calidad o contenido de los eventos para los cuales se venden entradas.
• Cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que surja del uso del Sitio.

6.2. La responsabilidad máxima de LA TICKETERA EC S.A.S. en cualquier caso no excederá el monto pagado por el usuario por la compra de entradas.

7. MENORES DE EDAD

LA TICKETERA EC S.A.S. no recolecta intencionalmente información de usuarios menores de 18 años. Si se descubre que se ha recopilado información de un menor de edad, se eliminarán inmediatamente dichos datos.

8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

8.1. LA TICKETERA EC S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

8.2. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

8.3. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos Términos.

9. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

9.1. Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador.

9.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se resolverá mediante negociación de buena fe entre las partes.

9.3. Si la disputa no puede resolverse mediante negociación, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Quito, Ecuador.

10. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico: ventas@laticketera.ec

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