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Uso permitido

En este acto manifiestas  plenamente que conoces que únicamente estas autorizado a visitar, ver  y consultar las páginas de este Sitio para tu propio uso, y que no deberás duplicar, descargar, publicar, modificar o distribuir de cualquier otra manera alterar el contenido de página, o del material contenido en este Sitio para ningún propósito distinto que no sea revisar eventos e información de publicidad, para uso personal, o para comprar tickets o mercancía. El contenido y software de este Sitio es propiedad de LA TICKETERA EC S.A.S. y/o sus proveedores y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales de derecho de autor.  

Política de compra

LA TICKETERA EC S.A.S. únicamente distribuye tickets de los eventos ofrecidos, por lo que no es responsable del contenido ni de los horarios de los mismos.

LA TICKETERA EC S.A.S. te proporciona el mejor lugar disponible al momento de realizar la compra en caso de que el evento no disponga de selección de asientos.

El número de tickets adquiribles por una misma persona es limitado. Si en virtud de una o más operaciones de compra se excede el límite de tickets, las solicitudes de compra serán canceladas sin previo aviso y sin responsabilidad para LA TICKETERA EC S.A.S. En el caso que se hubiere hecho algún cargo a la tarjeta de crédito o débito del Cliente por las compras que se cancelen por los supuestos previstos en este párrafo, se reembolsará al Cliente la totalidad de los cargos realizados y de acuerdo al tiempo e instrucciones establecidas por las instituciones bancarias.

La compra de tickets a través de LA TICKETERA EC S.A.S. generará un cargo por servicio por cada ticket o acceso, los cuales pueden variar dependiendo el valor del mismo.

El perfeccionamiento, finalización o realización de la compra de tickets a través del sistema de LA TICKETERA EC S.A.S. está sujeta a la comprobación de los datos personales y de la tarjetas de crédito o débito proporcionados por el cliente y a la autorización por parte del banco emisor. Si los datos personales o de la tarjeta de crédito proporcionados por el Cliente no coinciden con los datos a disposición del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito o, aun coincidiendo los datos en cuestión, el banco emisor o el banco aceptante no autorizan el cargo solicitado por el Cliente, la compra no será procesada ni finalizada y los tickets serán ofrecidos para venta al público sin responsabilidad alguna para LA TICKETERA EC S.A.S.

Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente expresamente reconoce y acepta que la solicitud de compra de los tickets que realiza a través del sistema de LA TICKETERA EC S.A.S. y que una vez recibida la autorización del banco emisor de la tarjeta de crédito o débito correspondiente o del banco aceptante, la operación de compra será definitiva y no estará sujeta a cambios, reembolsos, devoluciones o cancelaciones.

En caso de cancelaciones de eventos LA TICKETERA EC S.A.S. no reembolsa el costo de comisiones bancarias que generen las transacciones, únicamente se reembolsa el costo del ticket y la comisión.

La postergación de eventos son responsabilidad exclusiva del organizador y en su caso por orden de la autoridad competente, liberando a LA TICKETERA EC S.A.S. de cualquier responsabilidad, por lo que los tickets adquiridos serán válidos para la nueva fecha programada o en su caso, procede el reembolso del valor nominal del tickets previa solicitud del cliente.

LA TICKETERA EC S.A.S., con domicilio en la ciudad de Quito – Ecuador, tiene entre sus objetivos principales la protección de la información personal proporcionada por cada cliente. Y por tal razón ha establecido los siguientes lineamientos para proteger dicha información.

Información personal solicitada

LA TICKETERA EC S.A.S. solicitará información de carácter personal a los usuarios de los servicios, titulares de información personal, con el objeto de poder brindar la mejor experiencia personalizada en el uso de los servicios que proporcionamos, los mismos que pueden ser utilizados únicamente para enviar mensajes que puedan ser de tu interés, ya sean propios o bien de nuestros anunciantes y publicidad de terceros con quién LA TICKETERA EC S.A.S.  tenga celebrados convenios. El tipo de información que se solicita a los usuarios de los servicios incluye: nombre, dirección de correo electrónico (e-mail), domicilio, código postal, teléfonos de contacto, fecha de nacimiento, intereses personales, e información de tarjetas de crédito; no toda la Información que se solicite al momento de registrarse a los servicios de LA TICKETERA EC S.A.S. es obligatoria de proporcionarse, salvo aquella que LA TICKETERA EC S.A.S. considere conveniente y que así se le haga saber al titular al momento del registro.

LA TICKETERA EC S.A.S. solicitará dicha Información para poder realizar la venta de boletos al titular o cuando considere sea oportuno o necesario como por ejemplo, cuando el titular quiera participar en concursos o promociones patrocinadas por LA TICKETERA EC S.A.S. o por terceros.

Privacidad y protección de datos personales

LA TICKETERA EC S.A.S. utiliza a su alcance la tecnología más avanzada y los procesos para la protección de la información proporcionada por los titulares de los datos personales. Esta tecnología cifra, codifica y previene la intercepción de la información suministrada por el Internet, incluyendo tarjetas de crédito y direcciones de correo electrónico. LA TICKETERA EC S.A.S. establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra: daños, pérdida o alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado

LA TICKETERA EC S.A.S. implementa medidas precautorias administrativas, técnicas y físicas para resguardar la información personal del titular de pérdidas, robos, o uso indebidos así como del acceso, la divulgación, modificación o destrucción no autorizados.

Los servicios online emplean cifrado SSL (Secure Sockets Layer) en todas las páginas web en las que se solicita información personal a fin de proteger la confidencialidad de la información personal durante la transmisión a través de Internet.

Responsabilidad sobre el uso de la información financiera

LA TICKETERA EC S.A.S. podrá utilizar su información financiera para verificar que cumpla con los requisitos que contemplan las instituciones financieras del país, para realizar ventas y otras transacciones en este Sitio de manera eficiente, para entregar los bienes y servicios que ha solicitado, para inscribirlo en programas de descuento, reembolso y otros programas en los cuales usted elige participar y para llevar a cabo aseguramiento de calidad. En algunos casos podemos utilizar, y consecuentemente podemos proporcionarles a proveedores de servicios, su información financiera para ayudarnos a realizar algunas de estas tareas. En tales casos, nosotros requerimos a los proveedores de servicios que establezcan acuerdos con nosotros en cuanto al manejo confidencial de su información que deberá de ser igual cuando menos al tratamiento que le da LA TICKETERA EC S.A.S. a la información. También, podemos proporcionar su información financiera a emisores de tarjetas de crédito, instituciones financieras o procesadores de tarjetas de crédito para que procesen transacciones y para otros de sus propósitos. Podríamos revelar información financiera específica cuando determinemos que tal revelación puede ser útil para cumplir con la ley, para cooperar con o buscar asistencia por parte de autoridades de seguridad pública o para proteger los intereses o seguridad de LA TICKETERA EC S.A.S. o de los otros visitantes al Sitio o usuarios de servicios o productos proporcionados por nuestra empresa.

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Menores de edad

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Fech de última actualización: Junio 2023

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